蔡剑玲

在开班仪式上，李希华、龙绍华分别致辞。李希华介绍道，医疗管理工作是医院综合管理工作的核心，医务科又是院内、院外业务工作联系协调的枢纽。加强医务科工作管理，有助于激发广大医务工作人员的积极性、主动性和创造性，为广大患者提供优质服务，提高医院的整体水平，对推动医疗事业的发展起着至关重要的作用。

龙绍华

据了解，本次培训为期7天，将分别以《医院管理》《医疗管理》《医务管理概况》《医疗投诉管理》《医疗质量管理工具应用》《病案管理》《医疗技术管理》《医疗核心制度》《PDCA理论应用》为题进行讲座，此外还将有医院科室参观、医院核心制度现场检查实习、PDCA实操训练等体验式、实操性学习。

龙绍华提到，此次精心搭建学习平台，使各位精英齐聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同进步。举办此次培训班最主要的目的，便是通过课程以及现场演练的方式，让大家交流医院管理以及医政管理上的方法和经验，增进萍矿总医院与各兄弟医院之间的联络和情感。

培训时间虽不长，但希望所有同仁能积极地参与到学习中，全面并深入地掌握所授内容，扎实充电，达到全面提升的目的。学习只是第一步，培训结束后，希望大家把学到的知识进行归纳总结，转化到实际工作中去，做到学以致用，进一步提升患者的就医体验。